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Libro Detalles que Enamoran
Referencia: 3640768
$ 19.900
Caracteristicas principales
Características Destacadas
Marca
B DE BOLSILLO
EAN
9789585566415
Funciones
Descripción Tecnología
La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten tratados lo que hace la diferencia. Los clientes no se van, son las compañías las que los dejan ir por prestarles un servicio mediocre. Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia.
Componentes
Incluye
Libro
Materiales
Material principal
Papel
Garantía y Líneas de Soporte
Garantía Proveedor
Solo producto en mal estado
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